Výsledky hodnocení průzkumu spokojenosti zákazníků ve Velké Británií za rok 2003 zveřejněny

Index J.D. Power, zveřejněný ve Velké Británií, klasifikuje značky a modely automobilů ve čtyřech klíčových oblastech: kvality a spolehlivost vozidla, přitažlivost automobilu, náklady na pořízení a provoz a spokojenost se servisem.

Výsledky se vyhodnocují na základě dotazníků vyplněných více než 24 000 britskými majiteli vozů, kteří si nové auto koupili v období září 2000 – srpen 2001.

Lexus získal z 1 000 možných 861 bodů, Toyota 848 a BMW 838 bodů. Pro nás je jistě potěšitelné, že Škoda obsadila čtvrté místo s 836 body.

Škoda skončila v první desítce bodového hodnocení každé z oblastí, které byly předmětem průzkumu. Ze všech automobilek je dokonce vůbec nejlepší v hodnocení celkových nákladů na pořízení a provoz vozidla, kam patří spotřeba paliva, náklady na servis a opravy a pojištění. Umístění Škody v první desítce ve všech kategoriích je přitom o to cennější, že je výsledkem hodnocení majitelů škodovek na jednom z nejnáročnějších evropských trhů – ve Velké Británii.

Podle zveřejněných výsledků se automobilu Škoda Octavia podařilo i letos obhájit první místo v kategorii „rodinné vozy“ a celkově získat sedmý nejvyšší počet bodů. Majitelé modelu Škoda Octavia v hodnocení ocenili především vynikající jízdní výkony a vlastnosti vozu, servisní zázemí a náklady na provoz. Škoda Fabia obsadila celkově desáté místo a byla vyhodnocena jako jeden z nejlepších městských automobilů na britském trhu.

Toto ocenění není jediné, které vozy Škoda na britském trhu dosáhly. Model Škoda Fabia se stal hned po uvedení na trh „Autem roku 2000“ ve Velké Británii a v letech 2000, 2001 a 2002 získal navíc v anketě vyhlašované časopisem „What Car?“ titul „Best Supermini“ (nejlepší městský vůz). V září 2002 byl automobil Škoda Superb 2.5 V6 TDI Elegance ve Velké Británií vyhlášen absolutním vítězem ankety „The Caravan Club Towcar of the Year 2003“ a v říjnu loňského roku obdržel model Škoda Superb prestižní cenu „Luxusní vůz roku“, kterou každoročně uděluje Asociace skotských automobilových novinářů.

Velká Británie patří ke klíčovým trhům značky Škoda, pro kterou se zde v loňském roce rozhodlo rekordních 38.251 zákazníků a bylo dosaženo tržního podílu 1,5 %. Pro srovnání, v roce 1993 bylo ve Velké Británii prodáno celkem 9.243 automobilů Škoda s tržním podílem 0,52 %. Oproti roku 1993 se tedy dovoz vozů Škoda do Velké Britanie v roce 2002 zvýšil více jak čtyřikrát.