Zlatými jehlicemi – prestižním oceněním, kterým koncern Volkswagen každoročně vyznamenává své nejlepší dealery, se letos ozdobily hned čtyři firmy tuzemské prodejní a servisní sítě Volkswagen: TOP CENTRUM Car Hodonín, Autosalon Louda Poděbrady, auto I.S.R. Průhonice u Prahy a Car Point Karlovy Vary.
Zlaté jehlice uděluje vedení koncernu Volkswagen na základě nominací, navržených národními importéry jednotlivých zemí. „Kritéria jsou náročná a hodnocení velmi komplexní – samozřejmě se díváme na prodejní výsledky, ale stejnou váhu má například spokojenost zákazníků se servisní péčí, úroveň servisních služeb, schopnost daného dealera rychle a správně aplikovat nově zaváděné programy, důležitá je i aktivita při uplatňování nejmodernějších technologických postupů a podobně,“ vysvětluje David Liška, vedoucí Divize Volkswagen osobní vozy společnosti Import Volkswagen Group s.r.o. (IVG).
„Můžete mít sebelepší produkt, ale bez kvalitních prodejních a servisních partnerů se neobejdete. Proto věnujeme takovou péči neustálému zkvalitňování naší prodejní sítě a právě proto dealery všemožně motivujeme – například i cenami, jako jsou „Zlaté jehlice“,“ vysvětluje Rudolf Javurek, generální ředitel celé importérské organizace IVG. „Vloni jsme dokázali i na velmi slabém tuzemském trhu docílit výborných výsledků: Zvýšili jsme prodeje o 22% v osobních vozech a jsme „jedničkami“ na importérském trhu – to je výsledek, na kterém mají stěžejní podíl právě prodejci značky Volkswagen.“
„Zlaté jehlice“ jsou nejvyšším oceněním kvality a výsledků práce dealerů sítě Volkswagen, jediným vyšším vyznamenáním je „Diamantová jehlice“, kterou zatím vlastní jediný diamantový dealer v České republice – pražská společnost Auto Jarov.
KLÍČOVÉ CENTRUM
VÁŠ KLÍČOVÝ PARTNER
Kompletní klíčařský sortiment včetně výroby autoklíčů
Nabízíme komplexní služby v oblasti prodejní a servisní péče SEAT.
SEAT – španělský temperament s německou technologií
