Toyota udělila jednomu z českých prodejců Evropskou cenu spokojenosti zákazníků

Z ČR bylo oceněno jihlavské Autocentrum Rozkoš za vysokou spokojenost zákazníků, přičemž v úvahu byly brány nejen výsledky dosažené při vlastním prodeji, ale i poprodejní služby.

Ceny předával Tadashi Arashima, prezident a generální ředitel společnosti Toyota Motor Europe, za spoluúčasti prezidenta společnosti Toyota Motor Corporation, Katsuaki Watanabeho a vedení společnosti Toyota Motor Czech. Za Autocentrum Rozkoš převzal cenu při slavnostním vyhlášení v Londýně majitel společnosti pan Jaroslav Rygl s chotí:

Toyota udělila jednomu z českých prodejců Evropskou cenu spokojenosti zákazníků

Toyota Motor Europe (TME) na evropském setkání prodejců v Londýně oznámila vítěze letošního ročníku soutěže Evropská cena spokojenosti zákazníků Toyota Ichiban (Toyota Ichiban European Customer Satisfaction Awards). Prodejní partneři si odnesli celkem 35 ocenění, jejichž prostřednictvím bylo vyjádřeno uznání obchodníkům na 23 trzích za výjimečný příspěvek k růstu značky Toyota, mj. i v České republice.

„Naším cílem je stát se do roku 2010 na všech evropských trzích jedničkou v oblasti stoprocentní spokojenosti zákazníků,“ uvedl Andrea Formica, viceprezident Toyota Motor Europe zodpovědný za prodej, marketing, výrobní strategii a komunikaci. „Letos nás těší fakt, že můžeme ocenit stále rostoucí počet prodejců značky Toyota, kteří usilují o naprostou spokojenost nových i stávajících majitelů vozů Toyota ve všech fázích životního cyklu automobilu.“

Soutěž pořádá Toyota Motor Europe od roku 2006 a doposud bylo takto posuzováno téměř 2 500 prodejců značky Toyota z celé Evropy. V rámci soutěže se hodnotí výsledky celoročního průzkumu spokojenosti zákazníků. Výběr vítězů mezi prodejci je založen na výjimečně dobrých výsledcích v hlavních oblastech prodeje i služeb. Kromě obecných otázek péče o zákazníka se mezi kritérii objevují další postupy, jako např. uvítání zákazníka v autosalonu, předání vozu, sjednávání objednávek servisu až po následnou péči.

Toyota Motor Europe (TME) NV/SA řídí velkoobchodní prodej a marketing pro vozy, náhradní díly a příslušenství značek Toyota a Lexus, a dále výrobní a technické provozy firmy Toyota v Evropě. Toyota v Evropě vytváří přímo i nepřímo na 80 000 pracovních míst a od roku 1990 zde investovala téměř 7 mld. euro. V roce 2007 Toyota prodala v Evropě 1 238 638 vozů Toyota a Lexus, a tak dosáhla rekordního počtu prodaných vozů již 11 let v řadě. Další informace najdete na stránkách http://www.toyota.eu.

KLÍČOVÉ CENTRUM

VÁŠ KLÍČOVÝ PARTNER

 

Kompletní klíčařský sortiment včetně výroby autoklíčů

Kontakt:
KLÍČOVÉ CENTRUM H&B Group
Plzeň, Žatecká 138/8, PSČ 301 00
377 225 903
info@hbgroup.cz

Nabízíme komplexní služby v oblasti prodejní a servisní péče SEAT.

SEAT – španělský temperament s německou technologií

 

Kontakt:
Auto Anex s.r.o.
Žerotínova 378, 405 02 - Děčín III
412 558 098
seat@autoanex.cz

Související články

Autoperiskop.cz  – Výjimečný pohled na auta - Vyrobit elektromobil bude brzy levnější než auto se spalovacím motorem

Vyrobit elektromobil bude brzy levnější...

Ceny elektromobilů se v příštích třech letech výrazně sníží. Přibližně od roku 2027 bude výroba nové generace elektromobilů levnější než výroba srovnatelných vozidel se spalovacím...

Autoperiskop.cz  – Výjimečný pohled na auta - Designovým autem roku se stala Toyota Prius

Designovým autem roku se stala Toyota Prius

Nová Toyota Prius zvítězila v kategorii designu soutěže World Car 2024 na mezinárodním autosalonu v New Yorku. Na dalších místech skončil Ford Bronco a Ferrari Purosangue. Vítěze vybírala...

Autoperiskop.cz  – Výjimečný pohled na auta - Nejvíc patentů ze všech automobilek zaregistrovala zase Toyota

Nejvíc patentů ze všech automobilek...

Automobilka Toyota se už podesáté umístila na prvním místě v automobilovém průmyslu v žebříčku největšího počtu podaných patentů, který zveřejnila Asociace vlastníků duševního...

Autoperiskop.cz  – Výjimečný pohled na auta - Toyota začala vyvíjet generátor vodíku s extrémním výkonem

Toyota začala vyvíjet generátor vodíku...

Toyota začala pracovat na vývoji ekologického generátoru vodíku, který bude schopný vyrábět až 100 kg tohoto paliva za hodinu. To je 12krát víc než doposud. Automobilka kvůli tomu uzavřela...

Autoperiskop.cz  – Výjimečný pohled na auta - Toyota Corolla oceněna jako nejlepší kombík a rodinný vůz

Toyota Corolla oceněna jako nejlepší...

Toyota Corolla coby nejoblíbenější vůz segmentu C na světě byl dvakrát oceněn v prestižní anketě What Car 2024 Awards. Vůz získal dvě ocenění – verze hatchback byla zvolena Rodinným autem...