Automobilka Lexus již 11. rokem nejvýše hodnocena v průzkumu spokojenosti zákazníků

V letošním průzkumu byly zpracovány názory 16 840 majitelů různých vozů o průměrném stáří 2 roky.

Manažerský sedan Lexus IS kromě toho obsadil celkově nejlepší umístění ze všech hodnocených vozů – tohoto úspěchu dosáhl model IS již potřetí.

Model RX z kategorie luxusních SUV dosáhl celkově třetího místa poté, co v roce 2010 obsadil vůbec nejvyšší místo.

Jim Holder, redaktor magazínu What Car?, k hodnocení uvedl: „Úspěchy značky Lexus jsou pozoruhodné. Jedenáct let na samotném vrcholu v nejdůkladnějším průzkumu spokojenosti zákazníků ve Velké Británii je dokladem schopnosti vyrábět skvělé vozy, ale i vysoké pozornosti věnované zákaznickým službám. Individuální umístění modelů IS a RX, které dosáhly prvního a třetího nejvyššího skóre v rámci celého průzkumu, by měla zákazníky těchto vozů také jednoznačně ubezpečit o správnosti jejich rozhodnutí.“

O značce Lexus

Od svého uvedení na trh roku 1989 je Lexus po celém světě znám svou touhou po dokonalosti, výjimečnou kvalitou, špičkovými technologiemi svých produktů a ojedinělým konceptem kompletní péče o zákazníky. Lexus je dnes jediným světovým výrobcem luxusních vozů, který nabízí ucelenou řadu vysoce výkonných plně hybridních modelů skládající se z RX 450h, hybridního crossoveru, jež je přímým nástupcem prvního hybridního SUV na světě RX400h, dále GS 450h, vysoce výkonného hybridního sedanu, vlajkové lodi LS 600h, hybridní limuzíny se stálým pohonem všech kol a nejnovějším přírůstkem CT 200h – prvním a zatím jediným plně hybridním prémiovým kompaktem. Rostoucí oblíbenost hybridních modelů Lexus v ČR dokazuje i jejich zvyšující se podíl na celkových prodejích značky – 68% (2010) vs. 40% (2007). V roce 2010 například 80% zájemců o modelovou řadu LS volilo verzi s pohonem Lexus Hybrid Drive, v případě řady RX se pak pro plně hybridní pohon rozhodlo dokonce téměř 90% zákazníků.