– a to kromě záruky poskytované prodejcem zákazníkům
Tímto krokem vychází Škoda Auto vstříc zákazníkům a nabízí jim lepší právní podmínky a zajištění. Garance výrobce představuje vedle záruky poskytované prodávajícím, tj. zákonného či smluvního nároku zákazníka vůči prodejci, příslib výrobce vozu ohledně zajištění stoprocentní kvality a vlastnosti produktu.
Poskytování plné garance umožňují systematická opatření pro zajištění kvality, realizovaná v celém procesu výroby všech závodů Škoda Auto.
Garance začíná běžet od předání vozu prvnímu zákazníkovi nebo od data prvního přihlášení vozu do evidence. Její délka je standardně stanovená na 24 měsíců.
