Na mistrovství světa techniků a servisních poradců Audi ve Španělsku bojovalo o titul 59 týmů z 34 zemí, včetně České republiky

V mezinárodním finále v servisních službách Audi Twin Cup zvítězil tým ze Švýcarska, tým z Porsche Plzeň se umístil na 2. místě v technické části a na 3. místě v servisní části

Na závodním okruhu Circuito de Jerez by člověk normálně neočekával nic jiného než rychlá auta a burácející motory.

Kdo však na španělský závodní okruh zavítal ve dnech 27. a 28. září 2010, ten zde potkal zcela odlišné šampióny. Ve finále Audi Twin Cupu tady změřily síly nejlepší týmy servisních a technických pracovníků společnosti AUDI AG z celého světa.

Na mistrovství světa techniků a servisních poradců Audi ve Španělsku bojovalo o titul 59 týmů z 34 zemí, včetně České republiky

Účastníci praktického finále Audi Twin Cupu měli za sebou přes půl roku náročných soutěží a důkladných příprav. Týmy prokázaly již v národních soutěžích, že dokonale ovládají své řemeslo, neboť do finále v andaluském městě Jerez de la Frontera se dostalo jen 59 z 2740 týmů složených z více než 8000 účastníků.

„Prostřednictvím Audi Twin Cupu podporujeme kvalitu servisu a chování k zákazníkům. Neustále rostoucí počet účastníků ukazuje, že zaměstnanci v oblasti servisních služeb jsou vysoce motivovaní a angažovaní,“ zdůraznil Joachim Bähr, šéf pro strategii a rozvoj servisních služeb společnosti AUDI AG.

V Audi Twin Cupu musí účastníci osvědčit veškeré know-how z oblasti servisu.

Až do nejmenšího detailu musí znát produkty Audi, aby dokázali maximálně rychle diagnostikovat a odstranit nastražené závady. Kromě odborných znalostí jde ovšem také o skutečně komplexní servis na úrovni, která odpovídá postavení prémiové značky. Přísnému hodnocení je proto podrobováno také chování při osobním styku se zákazníkem. Nejlepší týmy se kvalifikují na základě samostatného hodnocení v technické části a v servisní části, jakož i v kombinovaném hodnocení „Twin“.

V letošním roce se na nejvyšší příčku prosadil tým švýcarské společnosti AMAG AG z Zürichu/Heerbruggu.

Tým z Porsche Plzeň se umístil

– na 2. místě v technické části ve složení Roman Bažant, Jiří Čechura, Jan Marášek a na 3. místě v servisní části ve složení Miroslav Janota, Miroslav Jurina, Vladimír Moláček. „Druhým a třetím místem v jednotlivých kategoriích navázali šampinoni z Plzně na loňský úspěch svých kolegů z Českých Budějovic. Opakovaný úspěch v mezinárodním srovnání je potvrzením vysoké úrovně našich servisních techniků,“ řekl Roman Ludvík, Service Koordinator Audi v České republice.