Letos poprvé soutěžily servisní týmy Scania v České republice o titul Scania Top Team. Soutěž, kterou společnost Scania pravidelně pořádala ve skandinávských zemích pro mechaniky svých servisů, se v letošním roce poprvé koná v celé Evropě a účastní se jí i Česká republika. Hlavním cílem je zvyšovat technické znalosti servisního personálu, dále by měla soutěž přispět k rozvoji týmové spolupráce, zlepšit komunikaci mezi servisy a odděleními náhradních dílů a zejména motivovat zaměstnance servisní sítě.
V České republice se mezi sebou utkalo 8 týmů. Každé družstvo tvořilo pět soutěžících, kteří reprezentovali jednotlivá dealerství Scania. Tři nejlepší týmy postoupily do národního finále, kde změřily síly nejen v teoretických testech, ale i praktických zkouškách. Národní finále se konalo ve dnech 4. – 5. dubna v pražském servisu Scania CZ. Titul Scania Top Team 2003 v České republice získalo družstvo z Frýdku – Místku. Na druhém místě se umístil tým Prahy a na třetím místě další tým Frýdku – Místku. České vítězné družstvo se utká s dalšími vítězi národních kol v evropském finále, které proběhne ve dnech 12. -15. června v Rize.
„Myslím si, že soutěž je velice dobrý nápad, protože výrazně napomáhá mechanikům zvyšovat jejich odbornost. Jsme rádi, že se soutěž nyní pořádá v celé Evropě a že se do ní zapojila i Česká republika. Naši mechanici tak mohou porovnat své znalosti a schopnosti nejen mezi sebou, ale i s kolegy z ostatních evropských zemí,“ vysvětluje Otto Kníže, koordinátor soutěže v České republice.
Prvotřídní servisní organizace s kompetentními zaměstnanci na vysoké profesionální úrovni, je zásadním předpokladem úspěchu v konkurenčním prostředí. Společnost Scania si dobře uvědomuje, že kvalita servisních služeb může ovlivnit rozhodnutí zákazníka při nákupu nového nákladního automobilu. Proto se i prostřednictvím této soutěže snaží zvyšovat odborné znalosti servisních pracovníků a rozvíjet týmovou spolupráci.
