FordAssistance, nová služba, jež plně nahrazuje dřívější Ford Euroservice, má za úkol pomáhat zákazníkům, pokud by se v ČR či zahraničí dostali do nesnází.
Asistenční služba se tak postará o opravu nebo odtah nepojízdného vozu, zařídí a zaplatí náhradní auto, proplatí náklady na dokončení cesty nebo návrat domů jinými dopravními prostředky (a to i letadlem), eventuálně ubytování v hotelu atd. Stejně tak FordAssistance zorganizuje a proplatí cestu při vyzvednutí vozu z opravy, ale pomůže i tehdy, pokud si motorista ve voze zabouchne klíče, nebo třeba natankuje nesprávné palivo.
Přeložení nákladu
Ve srovnání se službami nabízenými v minulém období však FordAssistance umí ještě víc. Mezi novinky atraktivní zejména pro podnikatele patří tzv. „Přeložení nákladu“. To se vztahuje na užitkové Fordy Transit, Transit Connect a Ranger. Pokud by se stalo, že by užitkový Ford s komerčním nákladem nemohl pokračovat v cestě, zajistí asistenční služba jeho majiteli či provozovateli přeložení nákladu do jiného auta – a to až do ceny 250 E za přeložení nákladu jednoho vozu.
Odtah ke „svému“ dealerovi
Pokud nepojízdný vůz stojí v okruhu 50km od autorizovaného servisu, který jeho majitel běžně navštěvuje, může Ford Assistance zajistit a uhradit odtah právě do tohoto servisu.
Přeprava vozu domů
Pokud k závadě došlo v zahraničí a nelze ji opravit do pěti dnů, zajistí asistenční služba odtah vozu zpět do České republiky – a sice k dealerovi, který je nejblíže bydlišti zákazníka.
Výhody služby Ford Assistance získává zdarma každý majitel nového vozu Ford na jeden rok. Při nákupu auta na finanční leasing od společnosti Ford Credit získává zákazník asistenční službu na 36 měsíců.
KLÍČOVÉ CENTRUM
VÁŠ KLÍČOVÝ PARTNER
Kompletní klíčařský sortiment včetně výroby autoklíčů
Autopůjčovna s nabídkou vozů všech kategorií.
Firmám nabízíme flexibilní pronájem vozů.
