Specialisté firmy Opel analyzovali situaci na trhu s ojetými auty v mnoha zemích Evropy a zjistili, že situace je všude velmi podobná: Autobazary se obecně netěší valné důvěře, lidé si stěžují zejména na malou možnost zjistit skutečný stav prodávaného vozu, vysokou pravděpodobnost skryté závady, pochybný původ ojetého vozu, nekvalitně provedené opravy nebo třeba zfalšovaný údaj počítadla kilometrů. Na straně druhé straně je ovšem mnoho lidí, kteří by uvítali možnost koupit si mladší ojeté auto v dobrém stavu.
Právě těmto zákazníkům vychází Opel vstříc uvedením programu OK KVALITNÍ AUTA v rámci kterého autorizovaní dealeři prodávají ojetá auta s mimořádně vysokou mírou zákaznických jistot a záruk.
S každým ojetým autem prodávaným v programu OK KVALITNÍ AUTA dostává zákazník pět zásadních výhod – proto také prodejci OK ojetých aut hovoří o „pětihvězdičkových“ vozech. Jde o tyto atributy:
* Osvědčení o technickém stavu
* 14 dní možnost výměny
* Zdarma prohlídka po ujetí 1500 km
* 12 měsíců záruka
* 12 měsíců asistenční služba
Co jednotlivé „hvězdičky“ konkrétně znamenají a přinášejí?
* Osvědčení o technickém stavu
Tento dokument potvrzuje, že vůz bylo důkladně zkontrolován kvalifikovaným a zvlášť vyškoleným mechanikem, který je osobně odpovědný za prohlídku všech dílů a komponentů.
* 14 dní možnost výměny
Ojeté OK automobily jsou velmi kvalitní. Pokud se však přece jenom stane, že z nějakého důvodu nebudete zákazník spokojený, potom mu dealer vůz vymění za podobný. Podmínkou je, že zákazník vrátí prodaný vůz do 14 dnů od dodání a neujel více než 1000 km.
* Zdarma prohlídka po ujetí 1500 km
Po ujetí 1500 km zkontrolují vyškolení odborníci ojetý vůz a pokud by objevili nedostatek, odstraní jej dříve, než se z něj vyvine závažná závada.
* 12 měsíců záruka
Na OK ojeté automobily se poskytuje záruka 12 měsíců. Rozsáhlý záruční plán kryje náklady na díly a práce potřebné při selhání všech mechanických a elektrických součástí.
* 12 měsíců asistenční služba
Po dobu dvanácti měsíců má zákazník zdarma k dispozici asistenční službu, která mu zaručí, že v případě nesnází o něj bude náležitě postaráno.
A jaké vozy je se vůbec do programu OK KVALITNÍ AUTA zařazují? Ojetý vůz nesmí být starší pěti let, nesmí mít najeto více než 80 000 km (u vozů se vznětovým motorem více než 120 000 km). Ale ani když stáří a kilometry vyhovují, dealer nemusí některý vůz do OK programu přijmout – i tím se Opel zaručuje, že nabízené OK ojeté automobily jsou skutečně po všech stránkách „OK“ – kvalitní a prověřené.
Také na Opel dealery klade program OK vysoké nároky. Musí prokázat, že mají prvotřídní provozovny, vybavené kvalitními technologiemi a vyškoleným personálem, jak Opel v programu OK KVALITNÍ AUTA požaduje.
S podporou silného nadnárodního zázemí firmy Opel pracují OK dealeři podle přísných norem a standardů, které byly navrženy tak, aby odstranily riziko při nákupu ojetého auta. Vše je podřízeno jedinému cíli: Zákazník musí mít jistotu, že OK ojetý vůz je opravdu kvalitní a bude mu dobře sloužit.
převzato z OPEL magazínu 2/2000
Autorizovaný dealer a opravce OPEL
Člen koncernu TUkas
Autopůjčovna s nabídkou vozů všech kategorií.
Firmám nabízíme flexibilní pronájem vozů.
