Volvo Auto Czech otevřel nové Zákaznické centrum

Motto: „Auta se od svého vzniku proměnila neuvěřitelným způsobem, styl prodeje však zůstal prakticky stejný. Je na čase to změnit!“

Dovozce osobních vozů Volvo, společnost Volvo Auto Czech otevřela minulý měsíc v Průhonicích nové Zákaznické centrum. Zákaznické centrum nabídne nadstandardní služby jak zájemcům o koupi nového vozu, tak i stávajícím uživatelům vozů této značky. Součástí centra je také autorizovaný servis, který zajišťuje společnost s téměř desetiletými zkušenostmi v servisu vozů Volvo: Auto Kurtz. V Zákaznickém centru bude též sídlo celé společnosti Volvo Auto Czech.


Volvo Auto Czech otevřel nové Zákaznické centrum
Volvo Auto Czech otevřel nové Zákaznické centrum

Zákaznické centrum bude v duchu filosofie značky Volvo prioritně zaměřeno nikoliv na vozy samotné, ale na spokojenost a dobrý pocit člověka – uživatele. Tomu bude odpovídat i podoba a vybavení centra v severském stylu. Nebudou zde chybět pohodlná křesla nebo třeba dětský koutek. Závažné rozhodnutí, jakým bezesporu nákup nového vozu je, tak bude moci zákazník učinit v příjemném prostředí, bez stresu a s maximem potřebných informací.

„Nové Zákaznické centrum je součástí dlouhodobého projektu, který nám má umožnit další rozvoj značky Volvo v České republice,“ zdůraznil ředitel společnosti Volvo Auto Czech Desmond Mullan. „V rámci tohoto projektu chceme nabídnout takové služby, které půjdou nad rámec očekávání našich stávajících i budoucích zákazníků.“. Péče o klienty bude založena v maximální možné míře na přímém kontaktu mezi značkou Volvo a zákazníkem po celou dobu životního cyklu vozu, aby potřeby majitelů automobilů značky Volvo byli maximálně uspokojeni.


Klíčem k úspěchu přímého přístupu k zákazníkům je mobilita, flexibilita a kvalita všech služeb spojených s výběrem, nákupem a užíváním vozu. Zákazník nejprve dostane všechny potřebné informace k tomu, aby se mohl sám rozhodnout. Přitom nebude záležet na tom, jakým způsobem dojde k předání informací, zda přímo v Zákaznickém centru či v prostředí klienta. Zákazníkům se budou věnovat špičkově vyškolení poradci, kteří jim dokáží poskytnout všechny informace, potřebné k co nejlepšímu rozhodnutí. Poradci mohou zákazníka, pokud si to přeje, navštívit třeba v jeho práci či na chalupě. Vůz, o který má klient zájem, si může vyzkoušet nejenom ve všední den, ale také o víkendu. Při nákupu nového vozu bude díky službám Zákaznického centra klient v nevyšší možné míře zbaven vyřizování formalit spojených s přihlášením vozu, leasingem atd. Jednotlivé vozy budou v péči centra i po celou dobu provozu, jejich majitelé zde najdou jak technický servis, tak i poradenství či výběr originálních doplňků. Konečně při rozhodnutí o koupi nového vozu zde najdou klienti špičkovou podporu při prodeji dosavadního auta a výběru nového modelu. Inovativní služby, které ve svém právě otvíraném Zákaznickém centru nabízí společnost Volvo Auto Czech se v blízké budoucnosti stanou standardem pro všechny autorizované prodejce vozů Volvo v České republice.


„Lidé, kteří se rozhodli pro značku Volvo, jsou většinou lidé s osobitým přístupem k životu, kteří oceňují rovnováhu ve svém životě, rovnováhu mezi prací a odpočinkem, rodinou a přáteli,“ zdůraznil ředitel společnosti Volvo Auto Czech Desmond Mullan. Otevřením nového Zákaznického centra se Volvo v České republice rozhodlo vyjít svým zákazníkům vstříc a nabídnout jim osobité a nestandardní služby, které posílí vnímání Volva jako unikátní značky. „Auta se od svého vzniku proměnila neuvěřitelným způsobem, styl prodeje však zůstal prakticky stejný,“ tvrdí Desmond Mullan „je na čase to změnit!“

Autopůjčovna s nabídkou vozů všech kategorií. 

 

Firmám nabízíme flexibilní pronájem vozů.

Kontakt:
RentPoint
Praha 4, Na Chodovci 2457
267 286 823
rentpoint@rentpoint.cz

Autorizovaný dealer a opravce VOLVO

Člen koncernu TUkas

 

Kontakt:
AUTO-STAIGER CZ A.S.
Praha 10, Černokostelecká 621/122
+420 271 009 111
servis.volvo@auto-staiger.cz

Související články

Autoperiskop.cz  – Výjimečný pohled na auta - Rroadshow s novým modelem Volvo XC60 proběhne  na dvoudenních akcích ve dnech od 25. srpna do 3.září v 5 městech: Zlín, Ostrava, Brno, Praha Velká Chuchle a Hradec Králové

Rroadshow s novým modelem Volvo XC60...

Připravte se na skandinávskou dokonalost! Volvo Car Czech Republic připravilo pro své klienty a fandy značky – atraktivní závěr prázdnin: koncem srpna vyrazí nové Volvo XC60 napříč...

Autoperiskop.cz  – Výjimečný pohled na auta - Volvo S60 Polestar vítězí ve světovém šampionátu WTCC, úspěchy však slaví i V60 Polestar v českých závodech!

Volvo S60 Polestar vítězí ve světovém...

Mistrovství světa cestovních automobilů WTCC patří k nejprestižnějším motoristickým podnikům a závodní speciály S60 Polestar tam nelze přehlédnout. (na fotografii Andrej Procházka a Volvo...

Autoperiskop.cz  – Výjimečný pohled na auta - VIDEO – Volvo XC60 – Ženeva 2017

VIDEO – Volvo XC60 – Ženeva 2017

Moderátor Viktor Tamayo se svým štábem představuje novinky pořízené u automobilky VOLVO přímo z autosalonu v Ženevě.

Autoperiskop.cz  – Výjimečný pohled na auta - Společnost Volvo Cars, prémiová automobilka, včera na Ženevském autosalonu odhalila dlouho očekávané nové luxusní SUV Volvo XC60

Společnost Volvo Cars, prémiová...

Nově představený model nahradí původní vysoce úspěšné Volvo XC60, které se po devíti letech svého uvedení na trh stalo v Evropě nejlépe prodávaným středně velkým prémiovým SUV,...

Autoperiskop.cz  – Výjimečný pohled na auta - Dnes ve čtvrtek 23. a ještě v pátek 24. a sobotu  25. února mají zájemci možnost jako první v Česku  osobně otestovat nové  terénní kombi Volvo V90 Cross Country

Dnes ve čtvrtek 23. a ještě v pátek...

Česká premiéra nejnovějšího modelu švédské automobilky – terénního kombi Volvo V90 Cross Country proběhne pod sjezdovkami ski areálu Monínec, kde proběhne testování (nutná předchozí...