Volvo Auto Czech otevřel nové Zákaznické centrum

Motto: „Auta se od svého vzniku proměnila neuvěřitelným způsobem, styl prodeje však zůstal prakticky stejný. Je na čase to změnit!“

Dovozce osobních vozů Volvo, společnost Volvo Auto Czech otevřela minulý měsíc v Průhonicích nové Zákaznické centrum. Zákaznické centrum nabídne nadstandardní služby jak zájemcům o koupi nového vozu, tak i stávajícím uživatelům vozů této značky. Součástí centra je také autorizovaný servis, který zajišťuje společnost s téměř desetiletými zkušenostmi v servisu vozů Volvo: Auto Kurtz. V Zákaznickém centru bude též sídlo celé společnosti Volvo Auto Czech.


Volvo Auto Czech otevřel nové Zákaznické centrum
Volvo Auto Czech otevřel nové Zákaznické centrum

Zákaznické centrum bude v duchu filosofie značky Volvo prioritně zaměřeno nikoliv na vozy samotné, ale na spokojenost a dobrý pocit člověka – uživatele. Tomu bude odpovídat i podoba a vybavení centra v severském stylu. Nebudou zde chybět pohodlná křesla nebo třeba dětský koutek. Závažné rozhodnutí, jakým bezesporu nákup nového vozu je, tak bude moci zákazník učinit v příjemném prostředí, bez stresu a s maximem potřebných informací.

„Nové Zákaznické centrum je součástí dlouhodobého projektu, který nám má umožnit další rozvoj značky Volvo v České republice,“ zdůraznil ředitel společnosti Volvo Auto Czech Desmond Mullan. „V rámci tohoto projektu chceme nabídnout takové služby, které půjdou nad rámec očekávání našich stávajících i budoucích zákazníků.“. Péče o klienty bude založena v maximální možné míře na přímém kontaktu mezi značkou Volvo a zákazníkem po celou dobu životního cyklu vozu, aby potřeby majitelů automobilů značky Volvo byli maximálně uspokojeni.


Klíčem k úspěchu přímého přístupu k zákazníkům je mobilita, flexibilita a kvalita všech služeb spojených s výběrem, nákupem a užíváním vozu. Zákazník nejprve dostane všechny potřebné informace k tomu, aby se mohl sám rozhodnout. Přitom nebude záležet na tom, jakým způsobem dojde k předání informací, zda přímo v Zákaznickém centru či v prostředí klienta. Zákazníkům se budou věnovat špičkově vyškolení poradci, kteří jim dokáží poskytnout všechny informace, potřebné k co nejlepšímu rozhodnutí. Poradci mohou zákazníka, pokud si to přeje, navštívit třeba v jeho práci či na chalupě. Vůz, o který má klient zájem, si může vyzkoušet nejenom ve všední den, ale také o víkendu. Při nákupu nového vozu bude díky službám Zákaznického centra klient v nevyšší možné míře zbaven vyřizování formalit spojených s přihlášením vozu, leasingem atd. Jednotlivé vozy budou v péči centra i po celou dobu provozu, jejich majitelé zde najdou jak technický servis, tak i poradenství či výběr originálních doplňků. Konečně při rozhodnutí o koupi nového vozu zde najdou klienti špičkovou podporu při prodeji dosavadního auta a výběru nového modelu. Inovativní služby, které ve svém právě otvíraném Zákaznickém centru nabízí společnost Volvo Auto Czech se v blízké budoucnosti stanou standardem pro všechny autorizované prodejce vozů Volvo v České republice.


„Lidé, kteří se rozhodli pro značku Volvo, jsou většinou lidé s osobitým přístupem k životu, kteří oceňují rovnováhu ve svém životě, rovnováhu mezi prací a odpočinkem, rodinou a přáteli,“ zdůraznil ředitel společnosti Volvo Auto Czech Desmond Mullan. Otevřením nového Zákaznického centra se Volvo v České republice rozhodlo vyjít svým zákazníkům vstříc a nabídnout jim osobité a nestandardní služby, které posílí vnímání Volva jako unikátní značky. „Auta se od svého vzniku proměnila neuvěřitelným způsobem, styl prodeje však zůstal prakticky stejný,“ tvrdí Desmond Mullan „je na čase to změnit!“

Autorizovaný dealer a opravce VOLVO

Člen koncernu TUkas

 

Kontakt:
AUTO-STAIGER CZ A.S.
Praha 10, Černokostelecká 621/122
+420 271 009 111
servis.volvo@auto-staiger.cz

Autopůjčovna s nabídkou vozů všech kategorií. 

 

Firmám nabízíme flexibilní pronájem vozů.

Kontakt:
RentPoint
Praha 4, Na Chodovci 2457
267 286 823
rentpoint@rentpoint.cz

Související články

Autoperiskop.cz  – Výjimečný pohled na auta - Automobilka Volvo Cars představuje nový sportovní sedan Volvo S60: první vůz Volvo, který se bude vyrábět v USA

Automobilka Volvo Cars představuje nový...

Prémiová automobilka Volvo Cars dnes při příležitosti slavnostního otevření své první továrny na území USA, postavené v Charlestonu v Jižní Karolíně, odhalila nový prémiový sportovní...

Autoperiskop.cz  – Výjimečný pohled na auta - Automobilka Volvo Cars rozšiřuje díky své první americké továrně svou globální výrobní stopu

Automobilka Volvo Cars rozšiřuje díky...

Prémiová automobilka Volvo Cars dnes v Charlestonu v Jižní Karolíně slavnostně otevřela svou první americkou továrnu, která z ní dělá skutečně globálního výrobce automobilů...

Autoperiskop.cz  – Výjimečný pohled na auta - Inovativní program Flexi Care

Inovativní program Flexi Care

S příchodem nejmenšího SUV švédské automobilky, Volvem XC40, se zájemcům o toto Evropské auto roku otevírá další cesta k jeho získání. Nový alternativní prodejní kanál se jmenuje Flexi...

Autoperiskop.cz  – Výjimečný pohled na auta - Automobilka Volvo Cars si vytyčila nový cíl: počínaje rokem 2025 by měly 25 % plastových dílů v každém novém voze Volvo tvořit recyklované materiály

Automobilka Volvo Cars si vytyčila nový...

Společnost Volvo Cars dnes seznámila veřejnost se svou ambicí, na základě níž by měly být počínaje rokem 2025 plastové díly v každém novém voze Volvo z 25 % vyrobeny z recyklovaného...

Autoperiskop.cz  – Výjimečný pohled na auta - Nové Volvo pro Kláru

Nové Volvo pro Kláru

Panorama Golf Resort Kácov se 12. června stal hostitelem další golfové akademie s Klárou Spilkovou, kde si česká sportovkyně převzala klíčky od Světového auta 2018. Na sportovně-společenské...