Řidiči automobilů Audi se mohou na svých cestách spolehnout, že dorazí do cíle za všech okolností

V případě nouze je na vyřešení každého menšího problému dokonale připravena služba Audi Service Mobil.

To dokazuje speciální zásahové vozidlo Audi Q5 2.0 TDI quattro

– v barvách kyjovského prodejce Top Centrum car, jehož servis patří podle výzkumu spokojenosti zákazníků již řadu let mezi nejlepší v České republice.

V drsných zimních podmínkách je každá nesnáz na cestách ještě nepříjemnější než za teplého letního počasí. Rychlá a účinná pomoc je proto pro spokojenost zákazníků klíčová. Společnost Top Centrum car, autorizovaný prodejce a servis vozů Audi v Kyjově, proto zařadila do svého vozového parku servisní vozidlo Audi Q5, které poskytuje řidičům Audi pomoc v nouzi v rámci služby Audi Service Mobil.

Vytočením čísla kyjovské nonstop servisní linky pro zákazníky společnosti Top Centrum car

– přivolají řidiči vozů Audi kvalifikovaného technika, který se na místo poruchy dostaví ve stříbrném Audi Q5 2.0 TDI quattro s výkonem 130 kW (177 k), převodovkou S tronic a akčním paketem Lifestyle.

Zásahové vozidlo služby Audi Service Mobil má na palubě veškeré potřebné nářadí a přípravky pro účinnou pomoc v nouzi. Kromě standardního nářadí v jeho výbavě nechybí nejmodernější diagnostický přístroj, ani klasičtí „pomocníci“ v podobě tažné tyče a lana, kompresoru, startovacích kabelů, kanystrů s palivem, výstražných světel, trojúhelníků, kuželů a celé řady dalších prvků.

Výbava Service Mobilu umožňuje na místě odstranit nejrůznější technické problémy

– jako jsou defekty pneumatik a kol nebo v současnosti velmi časté načerpání nesprávného druhu paliva, ale s pomocí diagnostického přístroje je možné vyřešit i menší mechanické, resp. elektrické a elektronické problémy. Je-li závada, která znemožňuje pokračování v jízdě, složitější, zajistí proškolení servisní technici odtah vozidla do servisu a poskytnutí náhradního vozidla nebo zorganizují jiný způsob dopravy členů posádky nepojízdného vozidla.

„Koncept servisní služby Audi Service Mobil pamatuje nejen na technickou stránku věci, ale i na potřeby posádky. V chladném počasí zahřejí teplé deky a horká káva nebo čaj z termosky, zatímco o doplnění energie se postarají výživné tyčinky či energetické nápoje. Jsou to možná maličkosti, ale naše bohaté zkušenosti nám ukazují, že obzvlášť v nouzové situaci to jsou právě takovéto drobnosti, co rozhoduje o spokojenosti a následné loajalitě zákazníků,“ říká Petr Hapala, vedoucí servisních služeb ve společnosti Top Centrum car.

Pohotovostní zásahová služba Audi Service Mobil

– je k dispozici nepřetržitě 24 hodin denně a v rámci velkorysé záruky mobility je pomoc na cestě pro zákazníky značky Audi většinou zdarma. Díky vrozeným schopnostem modelu Audi Q5 a trvalého pohonu všech kol quattro dojede zásahové vozidlo služby Audi Service Mobil rychle a bezpečně i na hůře dostupná místa a za špatných povětrnostních podmínek.

Skupina Audi dodala v roce 2013 svým zákazníkům 1 575 500 vozů značky Audi.

Mezi nejúspěšnější modely patří Audi A3 (kombinovaná spotřeba paliva v l/100 km: 7,1 – 3,2; kombinované emise CO2 v g/km: 165 – 85), které bylo mezinárodní novinářskou porotou zvoleno „Světovým autem roku 2014“ („World Car of the Year 2014“). V roce 2013 vykázala společnost obrat 49,9 miliardy EUR a provozní zisk 5,03 miliardy EUR. Společnost AUDI AG je aktivní na více než 100 světových trzích a vyrábí automobily Audi v německém Ingolstadtu a Neckarsulmu, maďarském Györu, belgickém Bruselu, v Bratislavě na Slovensku, v Martorellu ve Španělsku, v závodě Kaluga v Rusku, indickém Aurangabadu, čínském Changchunu a indonéské Jakartě. Od konce roku 2013 jsou vozy s logem čtyř kruhů vyráběny navíc v čínskému Foshanu, v roce 2015 bude následovat zahájení výroby v brazilském São José dos Pinhais a v roce 2016 také v mexickém San José Chiapa. Společnost AUDI AG plně vlastní pobočky např. quattro GmbH v Neckarsulmu, Automobili Lamborghini S.p.A. v Sant´Agata Bolognese v Itálii a italského výrobce sportovních motorek Ducati Motor Holding S.p.A. (Boloňa, Itálie). V současnosti Audi celosvětově zaměstnává více než 76 000 lidí, z toho více než 53 400 v Německu. V letech 2014 až 2018 plánuje značka se čtyřmi kruhy investovat celkem 22 miliard EUR zejména do nových produktů a trvale udržitelných technologií. Značka Audi si je vědoma své společenské odpovědnosti a do svých aktivit strategicky zakotvila princip trvalé udržitelnosti, který je používán pro procesy a produkty. Dlouhodobým cílem je mobilita s neutrální bilancí emisí CO2.