Zákazníci značky Lexus jsou stále spokojenější, což je názor samotných majitelů vozidel

Ve Velké Británii získal Lexus toto prestižní ocenění již poosmé v řadě, což se doposud nepodařilo žádnému jinému výrobci.

První místo je pro Lexus zároveň oceněním tradiční kvality, spolehlivosti a skvělé péče o zákazníky. Na druhém a třetím místě se umístily značky Škoda a Honda.

J.D. Power and Associates United Kingdom Customer Satisfaction Study 2008

Studie spokojenosti zákazníků ve Velké Británii je založena na odpovědích více než 16 000 majitelů vozů průměrně po dvou letech vlastnictví a zahrnuje 28 značek a 100 modelů. Majitelé vozů ve čtyřech hlavních oblastech detailně hodnotí nejen své vozy, ale taktéž péči, kterou jim daná značka věnuje: kvalita a spolehlivost; přitažlivost vozu – zahrnuje výkon, design, komfort, jízdní vlastnosti); spokojenost se službami prodejce a provozní náklady – zahrnuje spotřebu pohonných hmot, pojištění a servisní náklady).

(www.jdpower.com)