Řidiči Scania budou mít k dispozici v Bratislavě nové Asistenční centrum

Nové Asistenční centrum bude zabezpečovat servis zákazníkům Scania na Slovensku, v České republice a v Maďarsku.

Centrum bude otevřeno 24 hodin denně a 365 dní v roce. Sídlo Asistenčního centra bude v prostorách společnosti Scania Slovakia.


Řidiči Scania budou mít k dispozici v Bratislavě nové Asistenční centrum
Řidiči Scania budou mít k dispozici v Bratislavě nové Asistenční centrum

Scania v současnosti provozuje v Evropě 10 asistenčních center v zemích jako jsou Německo, Švédsko, Velká Británie, Itálie, Španělsko, Francie, Nizozemsko, Belgie, Portugalsko a Řecko. Kromě toho má Scania další centra v Latinské Americe (Brazílie, Mexiko a Argentina), v Jižní Koreji a v Jižní Africe. Nové centrum na Slovensku se stane součástí této globální asistenční organizace.

„Naší strategií je rozšiřovat síť asistenčních center tak, abychom mohli zachovat přímý kontakt se zákazníky i se servisy v regionech. V rámci integrovaného systému mezi centry se nám daří poskytovat rychlé a efektivní služby. Navíc chceme poskytovat služby v lokálních jazycích a s dobrou geografickou dostupností. Rozhodli jsme se umístit regionální Asistenční centrum do Bratislavy pro její strategickou polohu, dobré jazykové schopnosti místních obyvatel a vysokou kvalifikaci zaměstnanců Scania. Asistenční centrum v Bratislavě bude velmi důležité pro vývoj našich servisních služeb ve střední Evropě,” řekl Jan Björklund, ředitel globálního systému asistenčních center.


Práce Scania Assistance spočívá především v řešení aktuálních nebo kritických problémů, jako jsou např. technické problémy nebo nehody. Navíc centrum poskytuje praktickou pomoc řidičům v rámci plnění jejich transportních úkolů. To znamená, že kontaktuje servis oprav pro nákladní automobily, zabezpečí odtažení vozidla, opravu pneumatik, pomůže při nedostatku paliva nebo v případě nebezpečí atd.


„Otevřením Asistenčního centra zdokonalujeme služby pro naše zákazníky. Vozový park Scania se v našem regionu neustále zvětšuje a prostřednictvím nového Asistenčního centra poskytneme ten nejlepší možný servis i v nočních hodinách,” říká Peter Pelech, vedoucí Asistenčního centra Scania Slovakia.


V případě, že řidič potřebuje pomoc, zavolá své národní Asistenční centrum, a to mu ji poskytne. Výhodou asistenčních center ve více zemích je možnost komunikace řidičů v jejich rodném jazyce. Kontaktní osobou je přímo specialista na vozy Scania a v některých případech se problém vyřeší přímo po telefonu. Asistenční centra nabízí zákazníkům své standardní servisní služby Scania, které jsou známé svojí kvalitou, flexibilitou a rychlostí.

KIA Motors Czech za dobu své existence na českém trhu prodala téměř 70 000 vozů.

Kia Motors Corporation – výrobce kvalitních automobilů pro všechny mladé duchem.

Kontakt:
KIA MOTORS CZECH s.r.o.
V Oblouku 128 Čestlice, Praha - východ 252 43 Průhonice
INFOLINKA KIA 222 999 333
kia-info@kia.cz

Nabízíme komplexní služby v oblasti prodejní a servisní péče SEAT.

SEAT – španělský temperament s německou technologií

 

Kontakt:
CARNOVA s.r.o.
Hněvkovského 603/81, 617 00 - Brno
543 420 720
brno@carnova.cz

Související články

Autoperiskop.cz  – Výjimečný pohled na auta - Kia se vyšplhala až na samotný vrchol seznamu nominací soutěže Světové auto roku (WCOTY), a to díky šesti nominacím modelů Kia, nově uváděných na trzích po celém světě.

Kia se vyšplhala až na samotný vrchol...

Mezi nominovanými je i gran turismo Kia Stinger: Vysoký počet nominací – jde ruku v ruce s nedávnou produktovou ofenzivou automobilky Kia. Porotci soutěže WCOTY budou hodnotit modely Picanto,...

Autoperiskop.cz  – Výjimečný pohled na auta - Společnost KIA MOTORS CZECH prodala v říjnu tohoto roku 876 vozů a s tržním podílem 3,78 % byla šestou nejprodávanější značkou v České republice

Společnost KIA MOTORS CZECH prodala v...

Prodeje vozů značky Kia se meziročně zvýšily téměř o třetinu a pro automobilku šlo o druhé nejvyšší říjnové prodeje za dobu jejího působení na českém trhu. Za vynikajícími výsledky...

Autoperiskop.cz  – Výjimečný pohled na auta - Společnost KIA MOTORS CZECH jmenovala s účinností od 6. listopadu do funkce Sales General Managera pana Marka Rottera (43)

Společnost KIA MOTORS CZECH jmenovala s...

Na své nové pozici bude Marek Rotter zodpovědný za prodej, plánování, logistiku a fleet. Martin Rotter je zkušeným odborníkem – s dvacetiletou praxí v automobilovém průmyslu. V minulosti...

Autoperiskop.cz  – Výjimečný pohled na auta - Společensko-hospodářský přínos automobilky Kia v Evropě

Společensko-hospodářský přínos...

Nová zpráva zveřejněná přední evropskou ekonomickou poradenskou agenturou London Economics potvrdila výrazný přínos společnosti Kia Motors Europe v rámci celého evropského hospodářství....

Autoperiskop.cz  – Výjimečný pohled na auta - Společnost Kia Motors předala zbrusu nový fastback Kia Stinger Rafaelu Nadalovi,  světové tenisové jedničce

Společnost Kia Motors předala zbrusu...

Rafael Nadal je nejen světová tenisová jednička, ale  současně i celosvětový ambasador značky Kia. Rafael Nadal  v rodném městě Manacor, na ostrově Mallorca, převzal – nejvýkonnější...